Condizioni Generali di Vendita

L’utilizzo del sito e l’effettuazione di un ordine comportano l’accettazione integrale delle presenti condizioni.

1. Oggetto

Le presenti Condizioni Generali di Vendita regolano il rapporto contrattuale tra BICIPERFETTA SRL e il cliente che effettua acquisti tramite il sito www.biciperfetta.com. Ogni ordine effettuato implica la piena e incondizionata accettazione delle presenti condizioni, che il cliente dichiara di aver letto e compreso prima di procedere all’acquisto.

2. Prodotti

www.biciperfetta.com commercializza:

• Biciclette
• Biciclette elettriche (e-bike)
• Accessori per il ciclismo

Le immagini dei prodotti hanno scopo puramente illustrativo e potrebbero differire leggermente dal prodotto reale. Le caratteristiche tecniche e le specifiche sono descritte nelle relative schede prodotto, che il cliente è invitato a leggere attentamente prima di procedere all’acquisto.

3. Prezzi

Tutti i prezzi indicati sul sito:

• sono espressi in Euro (€)
• includono l’IVA applicabile
• possono essere modificati in qualsiasi momento senza preavviso

Il prezzo applicato sarà quello visualizzato al momento della conferma dell’ordine. In caso di errore evidente nel prezzo, BICIPERFETTA SRL si riserva il diritto di contattare il cliente prima di procedere alla spedizione.

4. Modalità di acquisto

Per effettuare un ordine sul sito, il cliente deve:

• Selezionare il prodotto desiderato e aggiungerlo al carrello
• Inserire i dati di spedizione e fatturazione richiesti
• Scegliere il metodo di pagamento
• Confermare l’ordine e completare il pagamento

Una volta completato l’ordine, il cliente riceverà una email di conferma all’indirizzo indicato in fase di acquisto. Il cliente è responsabile della correttezza dei dati inseriti.

BICIPERFETTA SRL si riserva il diritto di rifiutare o annullare ordini in caso di:

• indisponibilità del prodotto
• errore nel prezzo o nella descrizione
• sospetto di attività fraudolenta

5. Metodi di pagamento

I pagamenti possono essere effettuati tramite:

• Carta di credito o debito (Visa, Mastercard)
• Bonifico bancario

6. Spedizione e consegna

La spedizione:

• è gratuita per tutti gli ordini, senza importo minimo
• è disponibile esclusivamente sul territorio italiano

I tempi di consegna stimati sono:

• da 3 a 6 giorni lavorativi dalla conferma dell’ordine, a seconda della città e della disponibilità del prodotto

7. Diritto di recesso

Ai sensi del Codice del Consumo (D.Lgs. 206/2005), il cliente consumatore ha il diritto di recedere dal contratto di acquisto entro:

• 14 giorni di calendario dalla data di ricezione del prodotto, senza necessità di fornire alcuna motivazione

Per esercitare il diritto di recesso, il cliente deve inviare una comunicazione scritta prima della scadenza del termine a:

• Email: contatto@biciperfetta.com

Il prodotto deve essere restituito:

• integro e in perfette condizioni
• non utilizzato
• nella confezione originale completa di tutti gli accessori

Le spese di restituzione sono a carico del cliente, salvo diversa indicazione. Il rimborso del prezzo pagato sarà effettuato entro 14 giorni dalla ricezione del prodotto reso, tramite lo stesso metodo di pagamento utilizzato per l’acquisto.

8. Garanzia legale

Tutti i prodotti venduti su www.biciperfetta.com sono coperti dalla garanzia legale di conformità di 24 mesi, ai sensi del D.Lgs. 206/2005 e successive modifiche.

In caso di prodotto difettoso o non conforme, il cliente ha diritto a:

• riparazione del prodotto
• sostituzione con prodotto equivalente
• riduzione del prezzo
• rimborso integrale

secondo quanto previsto dalla normativa vigente. Per avviare una richiesta in garanzia, il cliente deve contattare il nostro servizio clienti fornendo il numero d’ordine e una descrizione del difetto riscontrato.

9. Responsabilità

BICIPERFETTA SRL non è responsabile per:

• ritardi nella consegna causati da eventi esterni o forza maggiore
• danni derivanti dall’uso improprio o non conforme dei prodotti
• interruzioni temporanee del servizio dovute a manutenzione o cause tecniche

L’azienda si impegna a fornire informazioni accurate e aggiornate sul proprio sito web e a rispondere alle richieste dei clienti nel minor tempo possibile.

10. Protezione dei dati personali

I dati personali raccolti durante il processo di acquisto sono trattati nel rispetto del Regolamento UE 2016/679 (GDPR) e della normativa italiana vigente in materia di protezione dei dati personali.

I dati sono utilizzati esclusivamente per la gestione degli ordini, la spedizione e il servizio clienti. Per maggiori informazioni, si prega di consultare la nostra Privacy Policy disponibile sul sito.

11. Legge applicabile e foro competente

Le presenti Condizioni Generali di Vendita sono regolate dalla legge italiana.

Per qualsiasi controversia derivante dall’interpretazione o dall’esecuzione delle presenti condizioni, sarà competente il foro del luogo di residenza o domicilio del consumatore, se situato nel territorio italiano, ai sensi del D.Lgs. 206/2005.

La Commissione Europea mette a disposizione una piattaforma per la risoluzione delle controversie online (ODR), accessibile all’indirizzo: https://ec.europa.eu/consumers/odr