Politica sulla Privacy
La presente informativa è redatta ai sensi dell’art. 13 del Regolamento UE 2016/679 (GDPR) e del D.Lgs. 196/2003, come modificato dal D.Lgs. 101/2018. BICIPERFETTA SRL si impegna a trattare i dati personali dei propri clienti con la massima cura e nel pieno rispetto della normativa vigente.
1. Titolare del trattamento
BICIPERFETTA SRL
Via Leonardo da Vinci, 35B – 21010 Golasecca (VA)
Email: contatto@biciperfetta.com
Telefono: +39 0331 910800
2. Dati raccolti
| Tipo di dato | Esempi | Finalità |
|---|---|---|
| Dati identificativi | Nome, cognome, indirizzo | Gestione ordini e spedizioni |
| Dati di contatto | Email, telefono | Comunicazioni, conferme ordine, assistenza |
| Dati di pagamento | Metodo di pagamento utilizzato | Fatturazione (nessun dato bancario completo è conservato) |
| Dati di navigazione | Indirizzo IP, pagine visitate | Miglioramento del sito (Google Analytics) |
| Dati pubblicitari | Comportamento sul sito | Pubblicità personalizzata (Meta Pixel) |
3. Base giuridica del trattamento
- Esecuzione del contratto: gestione degli ordini, spedizioni e assistenza clienti
- Obbligo legale: conservazione delle fatture, adempimenti fiscali
- Legittimo interesse: miglioramento del sito e sicurezza informatica
- Consenso: cookie analitici e pubblicitari (revocabile in qualsiasi momento)
4. Strumenti di terze parti
| Strumento | Funzione | Informativa |
|---|---|---|
| Google Analytics | Analisi del traffico e comportamento dei visitatori | policies.google.com/privacy |
| Meta Pixel (Facebook/Instagram) | Pubblicità personalizzata e misurazione conversioni | facebook.com/privacy/policy |
5. Conservazione dei dati
| Dati | Periodo di conservazione |
|---|---|
| Dati ordini e fatturazione | 10 anni (obbligo fiscale) |
| Dati account cliente | 3 anni dall’ultima attività |
| Dati di navigazione (Google Analytics) | Massimo 26 mesi |
| Dati pubblicitari (Meta Pixel) | Massimo 180 giorni |
6. Diritti dell’interessato
| Diritto | Descrizione |
|---|---|
| ✅ Accesso | Ottenere copia dei propri dati personali |
| ✏️ Rettifica | Correggere dati inesatti o incompleti |
| 🗑️ Cancellazione | Richiedere la cancellazione dei propri dati |
| ⏸️ Limitazione | Limitare il trattamento dei propri dati |
| 📦 Portabilità | Ricevere i propri dati in formato leggibile |
| 🚫 Opposizione | Opporsi al trattamento dei propri dati |
Per esercitare i propri diritti, inviare una richiesta a contatto@biciperfetta.com. Risponderemo entro 30 giorni.
In caso di mancato riscontro, è possibile presentare reclamo al Garante per la Protezione dei Dati Personali: www.garanteprivacy.it
7. Sicurezza
BICIPERFETTA SRL adotta misure tecniche e organizzative adeguate per proteggere i dati personali da accessi non autorizzati, perdita o divulgazione. Il sito utilizza il protocollo HTTPS per la crittografia delle comunicazioni.